红烛故事宣布停服，字节旗下付费阅读应用将退出

# 红烛故事App宣布逐步停止服务

字节旗下付费阅读应用红烛故事近日发布站内公告，正式启动停服流程。平台计划在2026年7月9日至8月17日期间，分阶段结束全部运营活动。

## 服务终止时间表

根据官方通知，7月9日起，应用内会员续费通道将关闭，已开启自动扣款的用户无需手动操作，系统会自动停止后续费用收取。

7月10日起，平台停止更新小说内容，用户无法进行章节或整本购买等付费行为。客服功能保留至最后阶段，用于处理用户疑问。

## 用户资产处理安排

剩余未使用的书币与会员权益将由系统自动计算并退款，无需用户主动申请。退款流程预计在15个工作日内完成，到账情况将通过站内信推送通知。

## 最终关闭节点

8月17日起，红烛故事全平台服务彻底终止，服务器下线。此后用户将无法登录应用或访问任何相关数据。

## 背景与定位差异

应用商店信息显示，红烛故事由江西笔绘墨影科技有限公司负责运营，该公司为字节跳动间接全资子公司。平台此前采用混合模式，除免费专区外还设有会员付费区，与旗下另一款免费阅读产品定位有所区别。

## 用户后续建议

目前尚未有官方渠道公布迁移方案或内容转移说明。建议用户在停服前尽快保存个人阅读记录与未使用权益，关注后续退款到账情况。

平台本次停服为全线业务调整的一部分，相关流程均按公告时间表推进。用户可通过应用内客服获取最新进展。